This post is also available in: English (English)

Terms & Conditions

  1. Pengguna Website dan Layanan MyAlkes.com
    1. Pembeli dengan ini menyatakan bahwa Pembeli adalah orang yang cakap dan mampu untuk mengikatkan dirinya dalam sebuah perjanjian yang sah menurut hukum.
    2. Myalkes.com tidak memungut biaya pendaftaran kepada Pembeli.
    3. Myalkes.com tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pembeli, memiliki kewenangan untuk melakukan tindakan yang perlu atas setiap dugaan pelanggaran atau pelanggaran Syarat & ketentuan dan/atau hukum yang berlaku, yakni suspensi akun, dan/atau penghapusan akun Pembeli.
    4. Pembeli bertanggung jawab secara pribadi untuk menjaga kerahasiaan akun dan password untuk semua aktivitas yang terjadi dalam akun Pembeli.
    5. Myalkes.com tidak akan meminta username dan password milik akun Pembeli untuk alasan apapun, oleh karena itu Myalkes.com menghimbau Pembeli agar tidak memberikan data tersebut maupun data penting lainnya kepada pihak yang mengatas namakan Myalkes.com atau pihak lain yang tidak dapat dijamin keamanannya.
    6. Pembeli setuju untuk memastikan bahwa Pembeli keluar dari akun di akhir setiap sesi dan memberitahu Myalkes.com jika ada Pembelian tanpa izin atas sandi atau akun Pembeli.
    7. Pembeli dengan ini menyatakan bahwa Myalkes.com tidak bertanggung jawab atas kerugian ataupun kendala yang timbul atas penyalahgunaan akun Pembeli yang diakibatkan oleh kelalaian Pembeli, termasuk namun tidak terbatas pada meminjamkan atau memberikan akses akun kepada pihak lain, mengakses link atau tautan yang diberikan oleh pihak lain, password atau email kepada pihak lain, maupun kelalaian Pembeli lainnya yang mengakibatkan kerugian ataupun kendala pada akun Pembeli.

 

  1. Konten Website Myalkes.com
    1. Kesuluruhan konten, teknologi, dan layanan di Myalkes.com adalah sepenuhnya milik PT.Sekarguna Medika, oleh karena itu, tindakan mengkopi, menyebarkan, sebagian atau seluruhnya isi dan bagian website ini adalah tindakan melanggar hukum dan oleh karenanya dapat mengakibatkan tuntutan hukum terhadap Pembeli. Hal ini juga termasuk perubahan pada konten persyaratan dan ketentuan ini.
    2. Seluruh konten, nama, ikon, logo, simbol-simbol, gambar ekslusive Myalkes.com adalah dimiliki secara sah dan tunggal oleh PT.Sekarguna Medika yang tentunya merupakan kekayaan intelektual yang dilindungi Undang-Undang Hak Cipta dan Undang-Undang yang melindungi kekayaan intelektual lainnya yang berlaku di seluruh dunia, serta dilindungi Undang-Undang tentang hak cipta, merek dagang atau hak milik kekayaan intelektual lainnya. Dilarang keras menggunakan, mengubah, atau memasang merek-merek Myalkes.com
    3. Kami dapat mengubah, menambah, mengurangi, sebagian atau keseluruhan konten dan layanan di Myalkes.com dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Pembeli. Hal ini disesuaikan dengan kebijakan perusahaan pada saat perubahan dilakukan
    4. Pembeli menyetujui bahwa keseluruhan konten dari Myalkes.com adalah alat bantu untuk memutuskan transaksi pembelian atau mengajukan penawaran kepada pihak lain.

 

  1. Promo
    1. Myalkes.com sewaktu-waktu dapat mengadakan kegiatan promosi (selanjutnya disebut sebagai “Promo”) dengan Syarat dan Ketentuan yang mungkin berbeda pada masing-masing kegiatan Promo. Pembeli dihimbau untuk membaca dengan seksama Syarat dan Ketentuan Promo tersebut.
    2. Myalkes.com berhak, tanpa pemberitahuan sebelumnya, melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan termasuk namun tidak terbatas pada menarik subsidi atau cashback, pencabutan Promo, membatalkan transaksi, serta hal-hal lainnya jika ditemukan adanya manipulasi, Pembelian resi yang tidak valid pada mayoritas transaksi, pelanggaran maupun pemanfaatan Promo untuk keuntungan pribadi Pembeli, maupun indikasi kecurangan atau pelanggaran pelanggaran Syarat dan Ketentuan Myalkes.com dan ketentuan hukum yang berlaku di wilayah negara Indonesia.
    3. Pembeli hanya boleh menggunakan 1 (satu) akun com untuk mengikuti setiap promo Myalkes.com. Jika ditemukan pembuatan lebih dari 1 (satu) akun oleh 1 (satu) Pembeli yang sama dan/atau nomor handphone yang sama dan/atau alamat yang sama dan/atau ID pelanggan yang sama dan/atau identitas pembayaran yang sama dan/atau riwayat transaksi yang sama, maka Pembeli tidak berhak mendapatkan manfaat dari promo Myalkes.com.

 

  1. Transaksi Pembelian
    1. Pembeli wajib bertransaksi melalui prosedur transaksi yang telah ditetapkan oleh Myalkes.com. Pembeli melakukan pembayaran dengan menggunakan metode pembayaran yang sebelumnya telah dipilih oleh Pembeli, dan kemudian Myalkes.com akan meneruskan dana ke pihak Penjual apabila tahapan transaksi jual beli pada sistem Myalkes.com telah selesai.
    2. Saat melakukan pembelian Barang, Pembeli menyetujui bahwa:
      1. Pembeli bertanggung jawab untuk membaca, memahami, dan menyetujui informasi/deskripsi keseluruhan Barang (termasuk didalamnya namun tidak terbatas pada warna, kualitas, fungsi, dan lainnya) sebelum membuat tawaran atau komitmen untuk membeli.
      2. Pembeli masuk ke dalam kontrak yang mengikat secara hukum untuk membeli Barang ketika Pembeli membeli suatu barang.

 

  1. Ketentuan Pembayaran
    1. Pembeli dapat melakukan pembayaran melalui transfer bank ke rekening berikut:
      • PT Sekarguna Medika
          • Bank : BCA
          • Account Number : 5470722225
      • PT Sekarguna Medika
          • Bank : Mandiri
          • Account Number : 1220002210600
      • PT Sekarguna Medika
          • Bank : CIMB
          • Account Number : 9170101439001
    2. Pembayaran oleh Pembeli wajib dilakukan segera (selambat-lambatnya dalam batas waktu 48 Jam) setelah Pembeli melakukan check-out. Jika dalam batas waktu tersebut pembayaran atau konfirmasi pembayaran belum dilakukan oleh pembeli, Myalkes.com memiliki kewenangan untuk membatalkan transaksi dimaksud. Pembeli tidak berhak mengajukan klaim atau tuntutan atas pembatalan transaksi tersebut.
    3. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa masalah keterlambatan proses pembayaran dan biaya tambahan yang disebabkan oleh perbedaan bank yang Pembeli pergunakan dengan bank Rekening resmi Myalkes.com adalah tanggung jawab Pembeli secara pribadi.
    4. Pembeli wajib melakukan pembayaran dengan nominal yang sesuai dengan jumlah tagihan beserta kode unik (apabila ada) yang tertera pada halaman pembayaran. Myalkes.com tidak bertanggungjawab atas kerugian yang dialami Pembeli apabila melakukan pembayaran yang tidak sesuai dengan jumlah tagihan yang tertera pada halaman pembayaran.

 

  1. Ketentuan Pengiriman
    1. Semua pengiriman pesanan dilakukan dengan jasa logistik yang telah disepakati dan diketahui oleh pengguna. Dalam hal jasa logistic tersebut tidak tidak tersedia pada saat itu, pihak Myalkes.com dapat mengganti jasa logistic yang digunakan dengan konfirmasi sebelumnya dengan pembeli
    2. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa setiap masalah pengiriman Barang yang disebabkan keterlambatan pembayaran adalah merupakan tanggung jawab dari Pembeli.
    3. Pembeli wajib melakukan konfirmasi penerimaan Barang, setelah menerima kiriman Barang yang dibeli. Myalkes.com memberikan batas waktu 2 (dua) hari setelah pengiriman berstatus “terkirim” pada sistem Myalkes.com, untuk Pembeli melakukan konfirmasi penerimaan Barang. Jika dalam batas waktu tersebut tidak ada konfirmasi atau klaim dari pihak Pembeli, maka dengan demikian Pembeli menyatakan menyetujui dilakukannya konfirmasi penerimaan Barang secara otomatis oleh sistem Myalkes.com.

 

  1. Retur dan Refund
    1. Apabila terjadi kesalahan dan atau kerusakan pada produk yang diterima customer, pembeli setuju untuk membahas langkah koreksi atau penyesuaian dengan pihak MyAlkes.com berupa replacement produk secara tertulis atau melalui komunikasi online.
    2. Pembeli tidak dapat melakukan refund apabila sudah melakukan pembayaran kepada pihak MyAlkes.com.